П'ятизірковий готель Sheraton Grand Krakow розташований у самому центрі міста, біля підніжжя Королівського замку Вавель і лише за 40 метрів від бульварів уздовж річки Вісла. До послуг гостей просторі, повністю відремонтовані, розкішні номери та люкси, першокласне обслуговування та сучасна рекреаційна інфраструктура. Номери оснащені кондиціонером із ручним управлянням і телевізором із плоским екраном, технологією "смарт-ТБ, широким вибором супутникових каналів і можливістю підключення мобільних пристроїв через Bluetooth. Гостям надається все необхідне для приготування чаю та кави. З номерів Гранд Делюкс, клубних номерів і люксів відкривається чудовий вид на річку та замок Вавель. У клубних номерах і люксах також встановлено кавоварку та пропонуються туалетно-косметичні засоби більш високого класу. У готелі було проведено нещодавній ремонт лобі та ресторану. До послуг гостей 3 різних бари та ресторани із широким вибором меню та великим вибором напоїв. Ресторан Anima – це головний італійський ресторан із напівневимушеною атмосферою, розташований у чудовому атріумі зі скляним дахом. У ресторані подають найкращий сніданок для початку свого дня, а також чудові варіанти для бізнес-ланчу або чудової вечері з друзями та сім'єю. На 6 поверсі знаходиться сезонний, унікально оформлений лаунж-бар The Roof Top Terrace із найкращим вибором освіжаючих коктейлів і легких закусок. Звідси відкривається найкращий вид на річку та Вавельський замок. До послуг гостей також спортивний бар SomePlace Else, де подають смачні страви з присмаком техасько-мексиканської кухні. Влітку гості можуть насолодитися стравами на свіжому повітрі в літньому саду. У готелі Sheraton Grand Krakow є критий плавальний басейн, сауна та фітнес-центр Sheraton. На цілодобовій стійці реєстрації надаються послуги консьєржа. Готель розміщений лише за 900 метрів від чудової головної Ринкової площі. До єврейського кварталу Казімєж можна дійти за 12 хвилин.