Усе, що вам слід знати, щоб подорожувати з розумом і залишатися здоровим.
Я хочу скасувати бронювання
Рейси з вильотом до кінця травня
Офіційні органи в усьому світі рекомендують утриматися від усіх поїздок, які не є необхідними, а авіакомпанії скасовують багато рейсів із вильотом до кінця травня. Якщо авіакомпанія вже скасувала ваш рейс або перенесла виліт, найімовірніше, ви можете оформити запит на повернення грошей або отримати ваучер, за допомогою якого ви зможете купити новий квиток пізніше. Якщо розклад вашого рейса не змінився, ви все одно можете мати можливість поміняти квиток безкоштовно.
Для скасування бронювання ми радимо користуватися інструментами на сайті авіакомпанії або її додатком, оскільки кол-центри наразі перевантажені. Крім того, ви можете почекатити і зв'язатися з авіакомпанією або онлайн-агенцією за 72 години до вильоту: багато компаній пріоритезують дзвінки клієнтів, рейс яких вилітає найближчим часом.
Не пам'ятаєте, на якому сайті купили квиток? Перевірте підтвердження бронювання, яке ви мали отримати електронною поштою, або виписку з платіжної картки – зазвичай там зазначено, яка компанія зняла кошти.
Рейси з вильотом у червні або пізніше
Тримайте руку на пульсі: рекомендації офіційних органів і правила авіакомпаній змінюються щодня. Перевіряйте інформацію на сайті вашої авіакомпанії.
Мені потрібно купити авіаквиток
Якщо ви збираєтеся у поїздку найближчим часом, то ось про що вам слід пам'ятати:
Дотримуйтеся запобіжних заходів
Дотримуйтеся запобіжних заходів: частіше мийте руки, залишайтеся вдома, якщо нездужаєте, прикривайте рот і ніс зігнутим ліктем, коли кашляєте та чхаєте.
Залишайтеся в курсі подій
Ми уважно стежимо за ситуацією з коронавірусом (COVID-19) і пов'язаними з нею наслідками для ваших планів. Будь ласка, звертайте увагу на попередження щодо обмежень на в'їзд і слідкуйте за оновленнями про те, коли можна буде безпечно подорожувати знову.
Перевірте інформацію про обмеження на в'їзд
У багатьох країнах наразі оновлено обмеження на в'їзд через поширення вірусу COVID-19. Перш ніж оформити бронювання, обов'язково ознайомтеся з чинними правилами регіону, до якого ви подорожуєте. Дізнатися більше.
Я хочу запланувати відпустку
Гнучкі умови змінення та скасування
Багато авіакомпаній, готельних мереж та агенцій з прокату автомобілів наразі мають гнучкіші умови бронювання. Ми додали фільтр "Гнучкі умови" до пошуку авіаквитків і "Безкоштовне скасування" до пошуку готелів і авто, щоб ви відразу бачили такі пропозиції.
Відкривайте світ, не виходячи з дому
Поки ви мрієте про майбутні подорожі, скористайтеся сервісом Explore, щоб відкрити для себе нові напрямки і почати планувати наступну мандрівку, не виходячи з дому. Перейти до Explore.