Не раніше 48 годин і не пізніше 1 години до вильоту пасажири можуть пройти онлайн-реєстрацію на офіційному сайті Etihad Airways. За 24 години до вильоту можна зареєструватися в одному з пунктів реєстрації у містах Абу-Дабі, Дубаї, Аль-Айна, Куала-Лумпур.
В аеропорту Абу-Дабі реєстрація починається за 4 години до вильоту. Для гостей економ-класу реєстрація закінчується за 60 хвилин до вильоту, для пасажирів бізнес-класу – за 45 хвилин до вильоту. В інших містах реєстрація починається приблизно за 3–4 години і закінчується за 45–60 хвилин до вильоту.
Загальні норми, які пропонує перевізник, – 23 кг для тарифу Economy Deal, 30 кг для тарифів Economy Saver і Classic, 35 кг для Еconomy Flex, 40 кг для бізнес-класу і 50 кг для першого класу. На рейсах до США і Канади (та у зворотному напрямку) в економ-класі можна провозити 2х23 кг, у бізнес- та першому класах – 2х32 кг. Під час перельотів з країн Перської затоки, Лівану і Йордану до Африки, а також з Лівану до Австралії (та у зворотному напрямку) – по 40 кг в економ- і бізнес-класах, 50 кг у першому класі. При перельотах з Індії, Австралії, Китаю, Японії, Кореї, Пакистану і Гонконгу до Африки, а також з Азії до країн Європи та Перської затоки дозволяється 30–35 кг в економ-класі, 40 кг у бізнес- і 50 кг в першому класах.
Максимальна вага одного місця не може перевищувати 32 кг – багаж вагою, вище зазначеної, не буде прийнятий до перевезення.
Оплата багажу Etihad Airways (наднормативного) відбувається в будь-який час, починаючи з дня бронювання та не пізніше 24 годин до вильоту. Онлайн-оплата вигідніша приблизно на 20%. Вартість додаткового багажу залежить від напрямку та ваги і становить від 40$ (за 2 кг на рейсах з/до в межах Близького Сходу) до 1365$ (за 35 кг на рейсах між Японією, Австралією, Європою та Африкою).
Максимальний розмір багажу «Етіхад Ейрвейс» на рейсах до Канади і США не повинен перевищувати 158 см (70х38х50 см). На всіх інших напрямках максимальний розмір одного місця становить 207 см (45х72х90 см).
Розмір ручної поклажі Etihad Airways не повинен перевищувати 115 см (50х40х25 см). В економ-класі дозволяється взяти 1 місце вагою до 7 кг, у бізнес-класі та першому класі – 2 місця загальною вагою до 12 кг, а також 1 портплед. Дітям до 2 років дозволяється 1 місце ручної поклажі вагою до 5 кг.
В економ-класі можна обрати 1 з 3 страв на вибір, також пасажирам пропонують безкоштовний бар. У бізнес-класі пропонують ексклюзивну карту вин і меню Dine Anytime. Пасажири першого класу можуть обідати в будь-який час – шеф-повар приготує страву з меню. А в The Redince пасажири можуть замовити будь-яку свою улюблену страву. Спеціальне харчування (дієтичне, дитяче, вегетаріанське, релігійне) в усіх класах необхідно замовляти не пізніше 24 годин до вильоту.
Якщо ви вносите зміни в квиток на офіційному сайті перевізника, додаткових зборів не передбачено. Якщо для внесення змін в авіаквитки Etihad Airways ви звертаєтесь до контактних центрів Etihad або офісів з продажу авіакомпанії, з вас стягується збір за обслуговування (від 25$). Гроші за повернення квитка можна отримати тільки після звернення до міжнародних контактних центрів компанії. При цьому з пасажира стягують збори – наприклад, в Європі збір за повернення квитків Etihad Airways становить 20 євро.
Програма Etihad Guest дозволяє накопичувати милі за кожний політ рейсами авіакомпанії, а також за користування послугами партнерських компаній. Пасажири можуть оформити бонусну платіжну картку й отримувати 3 милі за кожен витрачений долар. Набрані бали можна витрачати на покупку квитків, оплату багажу або підвищення класу обслуговування – наприклад, «вартість» рейсів з Абу-Дабі починається від 4550 балів. Зареєструватися можна онлайн. Після реєстрації вам будуть нараховані 500 привітальних балів.
Якщо ви бажаєте летіти рейсом Etihad Airways, вам потрібно забронювати авіаквиток з аеропорту Вільнюс, оскільки ця авіалінія не здійснює рейсів з аеропорту Київ. Якщо ж ви бажаєте вилітати саме з аеропорту Київ, зверніть увагу на інших перевізників, наприклад airBaltic.
Абу-Дабі Zayed Intl, Даммам Кінг Фахад Інтернешнл і Ер-Ріяд — основні аеропорти, що обслуговують Etihad Airways. Оскільки це найпопулярніші хаби для Etihad Airways, ви знайдете найбільше варіантів перельоту саме з них.
Відстежуйте перельоти Etihad Airways в режимі реального часу за допомогою функції Статус рейсу. Щоб побачити оновлення, уведіть назву аеропорту або номер рейсу Etihad Airways і натисніть “Статус рейсу”. Ви зможете отримати інформацію про переліт Etihad Airways, зокрема вихід на посадку, час відправлення та прибуття. Якщо ви хочете дізнатися більше про певний рейс, телефонуйте Etihad Airways за номером +971 2 511 0000 або відвідайте сайт: etihad.com.
Маскат Seeb – Абу-Дабі Zayed Intl (в обидва боки) — найдешевша пропозиція від авіалінії Etihad Airways на міжнародний рейс. Переліт коштує ₴2 424 і включає 0 пересадок. Авіалінія Etihad Airways здійснює вигідні міжнародні рейси в один бік всього за ₴904 за квиток. Це рейс Кувейт – Абу-Дабі Zayed Intl з 0 пересадками.
На рейсах Etihad Airways діють наступні правила щодо розмірів багажу: 40x30x15см для особистої речі, 50x40x25см для ручної поклажі й 90x72x45см для зареєстрованого багажу. Майте на увазі, що Etihad Airways може мати також правила та збори, які стосуються перевищення дозволених габаритів.