Онлайн-реєстрація розпочинається на офіційному сайті Belavia за 24 години і закінчується за 2 години до вильоту. Реєстрація в аеропорті розпочинається за 2 години і закінчується за 40 хвилин до відправлення рейсу. В деяких містах (Мінську, Франкфурті, Москві, Санкт-Петербурзі, Празі, Варшаві) можлива самостійна реєстрація за допомогою спеціальних кіосків (розпочинається за 22 години і завершується за 1 годину до вильоту).
Вартість квитків для дітей до 2 років без надання окремого місця – 10% від дорослого тарифу.
Пасажири економ-класу (враховуючи дітей від 2 до 12 років) мають право на безкоштовне перевезення 1 місця багажу вагою до 23 кг. У бізнес-класі можна провозити до 2 одиниць зареєстрованого багажу вагою до 32 кг кожна. Учасники програми «Белавіа Лідер» срібного рівня можуть додатково провезти ще 1 місце до 23 кг, учасники золотого рівня – 1 місце до 32 кг.
Немовлята до 2 років, що займають окреме місце (10% від дорослого тарифу) можуть провозити 1 місце багажу не більше 115 см і до 10 кг незалежно від класу обслуговування. Додатково батьки можуть взяти із собою складну коляску або автокрісло.
Максимальний розмір багажу «Белавіа» не має перевищувати 158 см у сумі трьох вимірювань. Кожне місце багажу з наднормативною вагою в економ-класі, перевищення габаритів у сумі 3 вимірів одного місця або перевищення кількості місць безкоштовного багажу – 50 євро. Оплата багажу «Белавіа» на рейси до Ізраїлю приймається в доларах, до Великої Британії – у фунтах.
Максимальний розмір ручної поклажі «Белавіа» не повинен перевищувати 55х40х20 см (або 115 см у сумі трьох показників). У бізнес-класі дозволяється провозити до 12 кг, в економ-класі – 8 кг. Додатково можна взяти жіночу сумку або портфель, дитяче харчування, ноутбук, фотокамеру, костюм в портпледі, верхній одяг, милиці.
На деяких напрямках в економ-класі пропонують сандвічі, а також холодні й гарячі напої. У бізнес-класі передбачені більш різноманітні закуски і фруктові нарізки. Під час довгих перельотів можуть пропонуватися гарячі страви. На деяких напрямках разом із квитком можна замовити вегетаріанське або дитяче харчування. Алкогольні напої передбачені лише в бізнес-класі.
Тарифи «Бізнес» і «Гнучкий економ» дозволяють вносити зміни бронювання до і після вильоту без додаткових зборів. Також без зборів можна повернути невикористаний авіаквиток «Белавіа» в будь-якій час.
В тарифах «Напівгнучкий економ» і «Обмежений економ» зі збором можна внести зміни в бронювання або повернути квиток до дати вильоту. Після вильоту ці послуги неможливі. Сума збору за перебронювання залежить від напрямку і становить 30–60 євро. Повернення квитків «Белавіа» обійдеться в 40–100 євро.
Програма «Белавіа Лідер» дозволяє накопичувати бали за польоти регулярними рейсами авіакомпанії. Наприклад, за внутрішні перельоти в один бік нараховується 100 балів, за міжнародні – від 250 до 1440. За бали «Белавіа Лідер» ви можете придбати преміальний квиток (від 6 тисяч до 20 тисяч балів за квиток в один бік) або підвищення класу обслуговування на борту (4–9 тисяч балів).
У програмі кілька рівнів участі. Срібний та золотий надаються після здійснення заданої кількості польотів рейсами «Белавіа» протягом року (30 і 60 відповідно) або після нарахування протягом року певної кількості балів (20 тисяч і 40 тисяч балів відповідно). Власники таких рівнів отримують додатковий процент нарахування балів, доступ до залів підвищеного комфорту, стійку реєстрації бізнес-класу та додаткові місця для багажу.
Якщо ви бажаєте летіти рейсом Belavia, вам потрібно забронювати авіаквиток з аеропорту Мінськ, оскільки ця авіалінія не здійснює рейсів з аеропорту Київ. Якщо ж ви бажаєте вилітати саме з аеропорту Київ, зверніть увагу на інших перевізників, наприклад Azerbaijan Airlines.
Москва Шереметьєво, Мінськ і Москва Домодєдово — основні аеропорти, що обслуговують Belavia. Оскільки це найпопулярніші хаби для Belavia, ви знайдете найбільше варіантів перельоту саме з них.
Відстежуйте перельоти Belavia в режимі реального часу за допомогою функції Статус рейсу. Щоб побачити оновлення, уведіть назву аеропорту або номер рейсу Belavia і натисніть “Статус рейсу”. Ви зможете отримати інформацію про переліт Belavia, зокрема вихід на посадку, час відправлення та прибуття. Якщо ви хочете дізнатися більше про певний рейс, телефонуйте Belavia за номером +380 44 228 34 72 або відвідайте сайт: belavia.by.