Апарт-готель Heart Kiev розміщений у центрі Києва. Гостям пропонуються світлі номери з телевізором із плоским екраном і бездротовим доступом до Інтернету (Wi-Fi). Відстань від закладу до вулиці Хрещатик становить 500 метрів, а до станції метро "Палац Спорту" — 100 метрів. За цілодобовою стійкою реєстрації гостей можна замовити обслуговування номерів. За 200 метрів від закладу працюють 2 ресторани, де подають страви європейської кухні. Усі номери апарт-готелю Heart Kiev оформлені в стриманому стилі та оснащені кондиціонером, мікрохвильовою піччю та телевізором із супутниковим телебаченням. Апарт-готель розташований за 500 метрів від розважального комплексу "Мандарин Плаза" та торговельного центру "Арена Сіті".